INFORMACE PRO ZÁJEMCE O SOCIÁLNÍ SLUŽBU
Jednání se zájemcem
V případě, že máte zájem o využití naší služby, neváhejte nás kontaktovat a domluvte si telefonicky s naší sociální pracovnicí osobní setkání. Během tohoto setkání Vás sociální pracovnice provede areálem našeho Domova a prohlídnete si prostory a pokoje, ve kterých službu poskytujeme. Sociální pracovnice Vám vysvětlí způsob poskytování péče, případně Vám zodpoví dotazy na Vaše otázky. Mimo to je Vám sociální pracovnice připravena poskytnout základní sociální poradenství.
Nemůžete-li se k nám přijet osobně podívat, můžete na našich internetových stránkách využít možnost "VIRTUÁLNÍ PROHLÍDKY". Podívat se můžete na to, jak vypadají některé naše byty, místnosti pro aktivizaci, rehabilitační hřiště nebo zahrada. V sekci "FOTOGALERIE" si můžete prohlídnout fotografie z akcí, které pořádáme nebo kterých se s našimi klienty účastníme.
Postup při podání žádosti
V sekci "Ke stažení" si můžete stáhnout Žádost o poskytování sociální služby. Pokud nemáte možnost si žádost sami vytisknout, je možné kontaktovat sociální pracovnici, která Vám žádost zašle poštou, případně Vám jí předá při osobním setkání. Sociální pracovnice Vám také ráda pomůže s vyplněním žádosti. Vyplněnou žádost nám můžete zaslat poštou, e-mailem nebo doručit osobně.
Po doručení žádosti Vás bude naše sociální pracovnice kontaktovat a domluví se s Vámi na termínu sociálního šetření, které proběhne v místě současného bydliště zájemce o službu. Toto sociální šetření je podmínkou k tomu, abychom mohli žádost vyřídit. V rámci tohoto šetření zjišťujeme mimo jiné přání a očekávání zájemce o službu. Dále zjišťujeme samostatnost, míru podpory a další důležité informace o zájemci, které potřebujeme k tomu, abychom pro něj mohli službu co nejlépe nastavit.
Zpravidla do třiceti dnů od přijetí žádosti Vám zašleme písemné vyrozumění o jejím vyřízení.
Žádost vyřizujeme těmito způsoby:
- přijetím zájemce do služby, nebo
- odmítnutím zájemce z kapacitních důvodů, v tomto případě ale žádost evidujeme dále v Evidenci žadatelů, nebo
- odmítnutím zájemce ze zákonných důvodů, nebo
- odmítnutím zájemce z jiných důvodů.
